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帮助

关于计划、计时和同步的帮助。

计时一直在走

这是有意的:在你暂停或结束之前,计时会一直进行,即使关闭 App 或重启手机也一样。如果忘了停,到「记录」里修改时长即可。

同步后出现两段计时

如果两台设备同时在计时,Bunplan 会两段都保留,并问你保留哪一段。没保留的那段会按已计的时长结束,时间不会丢。

同步已暂停

「设置」→「iCloud」会说明原因:Plus 已结束、iCloud 已关闭或空间已满,或者 iCloud 暂时无法启动。无论哪种情况,笔记本都安全地保存在这台设备上。点「立即重试」会马上再试一次。

手表上什么都没有

先打开 iPhone 上的 Bunplan,再打开手表上的。手表需要 Plus,并且至少有一次 iPhone 在附近或在同一 Wi-Fi 下。

从备份恢复

「设置」→「数据」→「导入」。「添加到现有内容」只添加缺少的内容;「全部替换」会整体换掉,替换前会先留一份保留 7 天的安全副本。

助手连不上

确认「设置」→「助手」没有设为「关」,并且 Plus 有效,然后重新把 Bunplan 添加到该应用。

联系我们

发邮件到 support@synapturn.app,主题里写上「Bunplan」,附上 App 版本、设备和经过。只有在你愿意分享其内容时才附上备份文件。我们可以用中文和英文回复。